Rappel élargi visant les lave‑vaisselle de Kenmore et Kenmore Elite – États‑Unis et Canada

Le 19 octobre 2017, BSH Home Appliances Corporation, en collaboration avec la Consumer Product Safety Commission des États‑Unis (CPSC) et Santé Canada, a volontairement convenu d’élargir son rappel de 2015 afin de remplacer les cordons d’alimentation de certains modèles de lave‑vaisselle de marque Kenmore et Kenmore Elite. Les lave‑vaisselle de marque Kenmore visés par ce rappel de sécurité élargi ont été fabriqués de juin 2013 à mars 2014 et vendu via Sears Canada.

Le précédent rappel visant le cordon d’alimentation des lave‑vaisselle, daté du 1er octobre 2015, comprenait les lave‑vaisselle de marque Kenmore Elite fabriqués de février 2010 à avril 2013 et vendu par Sears aux États-Unis et au Canada.

Veuillez lire attentivement le présent avis et saisir les numéros de modèle et de série de votre lave‑vaisselle ci‑après pour déterminer s’il est visé ou pour vous enregistrer afin de faire réparer gratuitement votre appareil.

 
 

   A.Trouvez l'étiquette de votre numéro de série

Pour savoir si votre lave-vaisselle est visé par le rappel, veuillez suivre les étapes ci dessous:


1) Repérer vos numéros de modèle et de série. (Voir les images A et B)

2) Choisissez votre numéro de modèle et saisissez les trois premiers caractères numériques après SER pour votre numéro de série uniquement. Cliquez sur le bouton Vérifier le statut du rappel.

  • Si vous avez plusieurs unités, vous pouvez indiquer jusqu’à 4 modèles visés avant de poursuivre à l’étape suivante.
  • Si votre modèle est visé, cliquez sur le lien Enregistrez vos modèles après avoir inscrit toutes les unités visées.

 
 

B. Réperez vos numéros de modèle et de série.

Vous pouvez également communiquer avec le service d’assistance téléphonique de rappel de sécurité au numéro (888) 965-5813Heures: du lundi au dimanche, de 8 h à 20 h HNE

Numéro de modèle  

(Voir l’image B)

Numéro de série 

(3 premiers chiffres après SER, voir l’image B)

  p.ex. 010

Vérifier le statut du rappel

Nota: Portez une attention particulière au numéro de série de votre lave-vaiselle puisque les lave-vaisselle d’un même modèle ne sont pas tous inclus. Tous les champs sont obligatoires. Maximum de 4 unités visées par enregistrement et un enregistrement par adresse acceptés.

Numéro de modèle
Numéro de série